Při stovkách casin, které na internetu existují, může být výběr online casina těžký oříšek. Určitě vás zajímají bonusy, hry, platební metody, popřípadě design webu. Nezapomínejte však na zákaznickou podporu. Dobrá zákaznická podpora by měla být při výběru casinu prioritou číslo 1. Problém při hraní nebo nezodpovězená otázka se mohou zobrazit kdykoliv a vy určitě nechcete, aby z druhé strany nebylo slyšet žádnou odezvu. Určitě nám dáte za pravdu, když řekneme, že spolehlivá a přátelská zákaznická podpora je úspěchem každého byznysu, a to platí i při online casinu. Ve hře jsou vaše peníze a máte právo znát odpověď na všechny vaše otázky.
Jaké formy zákaznické podpory casina nabízejí?
Zákaznická podpora online casina může mít několik podoby. Telefonickou podporu najdete v mnoha casinech. Ne každý hráč však libuje telefonování především, pokud konverzace probíhá v cizím jazyce. Pokud preferujete písemný kontakt a potřebujete dostatek času na napsání vaší dotazy či stížnosti, e-mail bude lepší volba. Ještě lepší písemný kontakt můžete navázat prostřednictvím live chatu. Live chat je bezpochyby nejrychlejší způsob k získání odpovědi. Doporučujeme vybrat si casino s live chatem, nejlépe takové, které ho má dostupný 24 hodin denně bez ohledu na to, jaký je den.
Jak najít online casino s dobrou zákaznickou podporou?
Napište mu. Jedním ze způsobů, jak zjistit kvalitu zákaznické podpory casina, je kontaktovat ho. Využijte e-mail, live chat nebo jinou metodu, kterou preferujete. Zeptejte se jednoduchou otázku, například o sázkových požadavcích, a všímejte si jakou komplexní odpověď dostanete a za jaký čas.
Přečtěte si recenze na internetu
Samozřejmě, soudit kvalitu na základě jedné zkušenosti nemusí být správná taktika, proto doporučujeme si konkrétní online casino vygooglovat. Hledejte recenze a fóra, díky kterým se o casinu dozvíte mnoho informací. Mějte však na paměti, že nikdo není dokonalý, ani casino. Ke každému najdete negativní názory, důležité je, aby pozitivní převládaly nad negativními. Dobrým zdrojem takových informací je www.askgamblers.com. Pokud vám dostupné informace nestačí nebo nemůžete žádné najít, zeptejte se přímo na internetových fórech.
Hledejte casino s dobrou reputací
Zákaznický servis a pověst casina jdou ruku v ruce. Pokud o casinu slyšíte samu chválu, je pravděpodobné, že svým klientům nabízí i spolehlivou zákaznickou podporu.
Zodiac Casino ⭐⭐⭐⭐⭐  Bonus k 1€ vkladu: 80 free spins na Mega Money Wheel Vstupní balík 4 bonusů ke vkladu v celkové hodnotě 480 € Minimální vklad: € 20 Dostupné na mobilu: ANO Live Casino: ANO Podpora: 24/7 live chat, email Více Info  |
